• DE MEEST FLEXIBELE &
    COMPLETE MULTI-CHANNEL
    CONTACT CENTER SOFTWARE
  • U BETAALT NAAR GEBRUIK
    EN BEPAALT ZELF WANNEER
    U WILT UITBREIDEN
  • VERHOOG UW SERVICE
    LEVEL EN BEREIKBAARHEID
    VAN <85% naar >95%

Inbound Oplossingen

REGIE OVER UW KLANTCONTACTEN MET ONZE VIRTUEEL CONTACT CENTER OPLOSSING

Eenvoudige sturing en routering van uw inbound calls, emails, chatberichten en social media contacten, resulterend in hogere bereikbaarheid, toenemende flexibiliteit en lagere cost to serve.


BEKIJK ONZE INBOUND OPLOSSINGEN

Outbound Oplossingen

VOLGENDE WEEK ‘LIVE’ MET UW CAMPAGNE?


Het kan! Onze outbound applicatie is snel en eenvoudig inzetbaar en te gebruiken naast uw huidige applicatie(s). Outbound dialer, real time monitoring, zelf rapportages samenstellen; het kan allemaal! De ideale oplossing voor uw marketing- en sales campagnes. BEKIJK ONZE OUTBOUND OPLOSSINGEN

ZENDESK

IMPLEMENTATIEPARTNER ZENDESK


Als implementatiepartner van Zendesk biedt Contact Center Live dé oplossing voor het optimaliseren van uw klantsupport. Maak uw klantcontact op eenvoudige wijze persoonlijker en efficiënter met deze slimme (CTI) integratie.

LEES MEER OVER ZENDESK
 

Laatste nieuws over Contact Center Live

  • Contact Center Live heeft het ISO/IEC 27001-certificaat behaald. Met de toekenning van dit certificaat voldoet Contact Center Live aantoonbaar aan de strenge normeringseisen op het gebied van informatiebeveiliging. ISO 27001 is een [...]

  • Contact Center Live, de implementatie partner van Zendesk Zendesk is software voor klantenservice ter verbetering van de relatie met uw klanten! Iedere klant voelt zich graag gehoord. Zendesk en Contact Center [...]

  • Salesforce en Hermes.NET functionaliteiten gecombineerd op één scherm Bij Dé VakantieDiscounter, onderdeel van het overkoepelende Otravo, worden alle klantcontacten verwerkt in Salesforce. Hoe fijn zou het zijn als je bij [...]

  • Vliegensvlug Whatsapp live bij Vliegtickets.nl Otravo b.v. is marktleider in de (online) verkoop van vliegreizen in de Benelux en Scandinavië. Reizigers kunnen zowel persoonlijk als via self-service vliegreizen naar wereldwijde [...]

een selectie van onze klanten die elke dag maximaal rendement uit het call center halen

Klantenservice direct en zichtbaar verbeteren

Met de snelle technologische ontwikkelingen op het gebied van interactief multichannel klantcontact is innovatie een must. De vraag naar laagdrempelige, flexibele en complete oplossingen blijft toenemen. Contact Center Live is continu bezig om snel en kundig in te spelen op de dynamiek van de markt en blijft nieuwe (maatwerk)oplossingen ontwikkelen.

 
 
Contact Center Live
Aanvraag demo
Ik wil graag een persoonlijke demonstratie krijgen van de mogelijkheden van Contact Center Live software.
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkL1NQczdnblM2Z3RjP2F1dG9wbGF5PTEiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+
Best Time to Call
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkLzI5dUM1NTJ6Nm44P2F1dG9wbGF5PTEiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+
Supervisor Module
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkL0F5azhUVjc5WlRrP2F1dG9wbGF5PTEiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+
Interactive Voice Response Solutions
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkL1FKTV8welhrcEtZP2F1dG9wbGF5PTEiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+
Facebook Software Solution
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkL0hEVUJlcTd1MEdVP2F1dG9wbGF5PTEiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+
Twitter Software Solution
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Ii8vd3d3LnlvdXR1YmUuY29tL2VtYmVkLzl2WnVVRVZNelhNP2F1dG9wbGF5PTEiIGZyYW1lYm9yZGVyPSIwIiBhbGxvd2Z1bGxzY3JlZW4+PC9pZnJhbWU+
Custom Report Designer
Snel en eenvoudig Zendesk implementeren
Stuur mij meer informatie over de mogelijkheden van Zendesk
Uw gegevens worden nooit gedeeld met derden