DE MEEST FLEXIBELE &
COMPLETE MULTI-CHANNEL
CONTACT CENTER SOFTWARE
U BETAALT NAAR GEBRUIK
EN BEPAALT ZELF WANNEER
U WILT UITBREIDEN
VERHOOG UW SERVICE
LEVEL EN BEREIKBAARHEID
VAN <85% naar >95%
Inbound Oplossingen
REGIE OVER UW KLANTCONTACTEN MET ONZE VIRTUEEL CONTACT CENTER OPLOSSING
Eenvoudige sturing en routering van uw inbound calls, emails, chatberichten en social media contacten, resulterend in hogere bereikbaarheid, toenemende flexibiliteit en lagere cost to serve.BEKIJK ONZE INBOUND OPLOSSINGEN
Outbound Oplossingen
VOLGENDE WEEK ‘LIVE’ MET UW CAMPAGNE?
Het kan! Onze outbound applicatie is snel en eenvoudig inzetbaar en te gebruiken naast uw huidige applicatie(s). Outbound dialer, real time monitoring, zelf rapportages samenstellen; het kan allemaal! De ideale oplossing voor uw marketing- en sales campagnes.
BEKIJK ONZE OUTBOUND OPLOSSINGENZENDESK
IMPLEMENTATIEPARTNER ZENDESK
Als implementatiepartner van Zendesk biedt Contact Center Live dé oplossing voor het optimaliseren van uw klantsupport. Maak uw klantcontact op eenvoudige wijze persoonlijker en efficiënter met deze slimme (CTI) integratie.LEES MEER OVER ZENDESK
Laatste nieuws over Contact Center Live
een selectie van onze klanten die elke dag maximaal rendement uit het call center halen
Klantenservice direct en zichtbaar verbeteren
Met de snelle technologische ontwikkelingen op het gebied van interactief multichannel klantcontact is innovatie een must. De vraag naar laagdrempelige, flexibele en complete oplossingen blijft toenemen. Contact Center Live is continu bezig om snel en kundig in te spelen op de dynamiek van de markt en blijft nieuwe (maatwerk)oplossingen ontwikkelen.
