mysite video

Jannet van Eijsden AD over Contact Center Live

Fri, 17 Apr 2009 00:00:00 +0200

Jannet van Eijsden, Manager outbound van AD NieuwsMedia, vertelt over de inbound mogelijkheden van Contact Center Live. Grote voordelen van Contact Center Live voor het AD zijn de tijdbesparing, het efficienter bellen en de supervisorfunctie om nieuwe medewerkers te begeleiden.

Daarnaast is het heel flexibel in aantal werkplekken, heb je geen IT'ers nodig door de web-based applicatie en zijn er geen aanschafkosten in hardware.

Contact Center Live is volledig web-based en toegankelijk via een standaard internet browser. Het is het ideale antwoord op remote sites en thuiswerkers en biedt ongelimiteerde functies. De oplossing kan zowel via traditionele als VoIP telefonie aangewend worden.

Rachel Stam de Jonge EVO over Contact Center Live

Wed, 15 Apr 2009 11:00:00 +0200

Rachel Stam de Jonge is salesmanager binnendienst EVO. Zij vertelt over hun toepassingen van het Contact Center Live product. Belangrijk voor EVO zijn de monitoring tools, de rapportering en de koppeling met het eigen CRM-systeem.

Contact Center Live is volledig web-based en toegankelijk via een standaard Internet browser. Het is het ideale antwoord op remote sites en thuiswerkers en biedt ongelimiteerde functies. De oplossing kan zowel via traditionele als VoIP telefonie aangewend worden.

Gaby Wichgers Precall over Contact Center Live

Mon, 13 Apr 2009 10:00:00 +0200

Gaby Wichgers, directeur van Precall, over de voordelen van Contact Center Live. De zeer brede en flexibele applicatie levert veel output op maat aan haar klanten. Zoals belcampagnes in combinatie met e-mail, het bouwen van scripts, het verwerken van logo's en hyperlinks, etc. En dat allemaal in de look and feel van de klant!

Guido den Heijer van Seniorcall over Contact Center Live

Fri, 10 Apr 2009 09:00:00 +0200

Guido den Heijer, directeur Seniorcall, over de voordelen van Contact Center Live. Contact Center Live biedt een goede, stabiele en gemakkelijk te bedienen applicatie die uitermate geschikt is voor de seniore medewerkers van Seniorcall.

Ernst Kruize van Call’m over Contact Center Live

Thu, 09 Apr 2009 08:00:00 +0200

Ernst Kruize, specialist in klantcontact van Call'm, vertelt over de voordelen van Contact Center Live. Dit ASP product van Vocalcom is flexibel, toegankelijk én zeer compleet.