Wie zijn wij

Op zoek naar een goede manier om uw telefoon- en internetverkeer af te handelen? Steeds meer organisaties kiezen ervoor om de afhandeling van klantcontacten in een callcenter omgeving onder te brengen. Efficiënt én effectief!

Contact Center Live is het ASP product van Vocalcom: flexibel, toegankelijk én zeer compleet. Vocalcom is een toonaangevende ontwikkelaar en integrator van contact center oplossingen: efficiënte, betaalbare en winstgevende multi-channel communicatie in een all-in-one concept.

Contact Center Live is volledig web-based en toegankelijk via een standaard Internet browser. Het is het ideale antwoord op remote sites en thuiswerkers en biedt ongelimiteerde functies. De oplossing kan zowel via traditionele als VoIP telefonie aangewend worden.

Betalen naar gebruik

Investeer niet langer in kostbare hard- en software! Met Contact Center Live kunt u een maatwerk callcenter applicatie huren. U betaalt dus naar gebruik. Zo bepaalt u zelf wanneer u wilt uitbreiden. Dat is niet alleen handig, maar ook zeer voordelig.

Integrale verwerking klantcontacten

Alle digitale klantcontacten worden binnen Contact Center Live integraal verwerkt. Geschikt voor zowel IP telefonie als traditionele telefonie (ISDN). Professionaliseer uw verkoop- of service afdeling eenvoudig met uitstekende bereikbaarheid en hoogwaardige service! Contact Center Live: een compleet multichannel contact center.