B2M call corporation

B2M is tevreden afnemer van de Contact Center Live applicatie. Contact Center Live is het ASP product van Vocalcom: flexibel, toegankelijk én complete. Contact Center Live biedt contact center oplossingen: efficiënte, betaalbare en winstgevende multi-channel communicatie via alle kanalen in een all-in-one concept (ACD, IVR, predictive dialer, scripting, reporting, MIS). Contact Center Live is volledig web-based en toegankelijk via een standaard Internet browser. Het is het ideale antwoord op remote sites en thuiswerkers en biedt ongelimiteerde functies. De oplossing kan zowel via traditionele als VoIP telefonie aangewend worden.